采购是一个信息处理和关系构建的过程，归根结底是三要素：信息、信度、信用。

信息——就是获取市场、自己和供应端各方面的情况；

信度——就是评估这些信息的准确性、真实性和可靠性；

信用——就是构建互相信任的合作关系；

这其中信息是一切的基础，信度是交易的保障，信用是重要的支撑，三者要充分发挥其价值，连接就是撬动价值杠杆的支点，连接的紧密程度决定了支点的位置和杠杆的力量。

采购组织内部信息连接

采购不是一个部门的采购，而是整个公司的采购，在组织内部要多部门高度协同，既要考虑用户部门的实际需求，又要实现成本控制目标，同时要遵守过程规范，还要和供应商不断博弈，努力实现双赢，可想而知这个难度有多大。采购人员每天兢兢业业，忙得焦头烂额，但是采购效果难以保证，为什么？可能有如下几个方面的原因：

1、是信息交互高复杂导致效率低下

采购流程很长，涉及部门众多，需求、计划、财务、法务、监督都要参与。这样，信息流转起来又冗长又复杂，中间还掺杂利害关系，沟通起来很费力。采购的效率低几乎无可避免。

2、信息不对称导致决策失误

供需双方的信息不对称，通常来说“买的不如卖的精”，供方比买方更了解标。这样的信息不对称会严重影响采购决策，一旦失误后果非常严重。

3、信度偏低导致交易成本居高不下

采购信度往往影响采购人的决策，对采购结果起决定作用。但是由于大量不真实信息，导致了采购交易过程中不断增加地信息甄别工作量，这些都极大的增加了采购交易成本。

4、信用缺失导致风险高企

即使传统采购模式已经开始注重与供应商建立信用合作伙伴关系，但采购需求方无法精确掌握供应商的信用评价、生产能力、即时库存和质量检测等信息，这种合作伙伴关系依旧是临时的、短期的、脆弱的。有些供应商为了进入市场，不惜采用低价的策略，但是实际产品能力和交货水平都达不到投标承诺水准，最后导致采购失败，影响工期。

各位深耕采购行业多年，若是运用传统的采购思维，要解决以上问题比较艰难。那我们不妨从新的思维方式、运用新的工具去构造采购的未来模式，改善和解决传统采购模式自带的“系统误差”。如何将“互联网+”运用采购领域呢？本质还是连接！

信息共享和系统互联——内部连接

首先是内部信息的连接。集团性企业研发采购平台，除了支持所有相关部门的人员在不同阶段线上参与采购活动之外，还需打通所有数据链，实现信息内部连接。我们建设的采购平台，接口多的有好几十个，通过门户网站连接实现信息发布共享、通过ERP系统实现采购需求、采购计划和采购合同信息的共享、通过主数据系统实现采购编码的共享等等。

信息共享和系统互联——外部连接

其次是内外信息的连接。采购系统通过支付系统接口实现网上付费，通过银行系统连接实现保证金自动管理。例如在传统保证金的收退中，涉及到投标人、采购业务部门、财务部门和银行之间的沟通。三年前我们首创虚拟子账户的功能，采购业务人员线上跟踪保证金收退情况、线上提醒财务人员进行确认等操作，业务人员无需投标人提醒，财务人员不用业务人员提醒，银行自动通过接口将递交信息同步到采购平台，并且支持保证金等费用的自动处理，既降低了沟通成本，又提升了采购效率。

引入互联网信息中介

互联网信息中介，就是掌握某个市场的供需信息，撮合供需双方进行交易的信息平台。在交易市场中引入公正、透明、专业的信息中介，可以消除在互联网背景下、信息多次传播带来的失真问题。

在目前行业实践中，招标投标公共服务平台统一信息发布是一个很好的实践。在公共服务平台建成前，招标人和招标代理机构都得在“三报一网”、本企业的门户上发布公告、中标候选人公示、中标公告等信息，但是由于全国各地的信息发布推送没有形成体系，不能互联互通，投标人寻找项目难度大、筛选信息工作量大。

我们建设的采购系统都支持与省级和国家级的招标投标公共服务平台对接。采购业务人员只需在采购管理系统中完成招标公告和公示信息的编辑和发布，信息可自动同步到公共服务平台发布。我们的“智汇易商”作为通向主流电商的电子商城，连接了苏宁、京东、西域等第三方电商平台，有利于企业判断采购价格的合理性。

运用信息技术提升采购“信度”

目前在电子招投标中应用最广泛的技术是CA技术。它在电子招标采购中可实现身份识别、电子签名和加解密。很好的实现了招投标信息的保密性、完整性、可用性，确保平台数据不会丢失或被第三方篡改、破坏，一旦数据丢失或被篡改时，能够立即发现，从而提高了交易信息的“信度”。

我们的采购管理系统都与多家CA机构建立了合作关系，既有地方性的机构如北京CA、上海CA、深圳CA、浙江CA、安徽CA、CQCCA，也与全国性的机构如CFCA等实现了对接，而且我们还领先实现了不同CA机构之间的证书互认，极大地扩大了建设方地选择范围并降低投标人的投标成本。

此外，这两年大火的区块链技术为提升信息可信度提供了新思路，区块链所特有的去中心化、开放性、自治性、信息不可篡改性和匿名性都为保证信息的准确性、真实性和可靠性打下基础，这是我们下一步的努力方向。

建立采购“信用”体系

电商C2C模式运用卖方评价机制，在消费者收到购买的商品并使用之后，根据商品的实际情况以及得到的服务状况来对商家进行评价，消费者的评价就形成了商家的信用度。将这种评价机制运用于B2B采购中，改变采购方的信息劣势地位，尽可能减少由于供应商缺乏诚信而给自己造成的不必要损失。

目前我们将企业自建的采购平台、行业第三方采购平台与第三方信用中介企查查、天眼查等平台相连接，当供应商参与企业采购时，需求方采购人员可直接通过平台接口查询供应商股权变动、违法处罚、法律纠纷等关键信息，准确评估供应商信用信息，降低采购风险。

大数据构建供应商画像

比如我们最近在一家金融企业建设的采购平台，借助新一代管理会计系统、对私/对公存款系统、全面风险监控预警平台、黑名单、反洗钱、反欺诈、结合购买的外部数据(工商、司法、 税务、舆情)等资源，利用大数据分析构建供应商关系图谱和风险模型。

依托信用体系开展供应链金融服务

除了通过评价机制建立供应商信用体系外，我们还与银行、保险公司合作，在平台中嵌入了供应链金融服务。众所周知，供应链金融本就依托真实交易背景，基于企业应收应付账款、存货、票据等流动资产进行融资。供应链金融服务一方面可以为资金需求方提供更丰富的金融产品和服务模式，满足中小企业市场融资需求；另一方面在为企业提供金融服务的过程中，可对企业借款的去向、收益、利润、企业信誉等状况一览无余，能够准确评估借款企业信用，从而能获取更清晰的客户画像，建立更加完善的中小企业信用体系。

智能采购势不可挡

随着互联网平台的应用水平不断深化，以及信息技术的高速发展，采购逐渐朝着工作自动化、精准无差错、智能辅助采购决策、智能采购预测等方面发展，电子采购正在向智能采购快速演变。

在未来的智慧采购模式中，采购作为连接的杠杆，还能发挥出更大的威力。平台建起来、系统连起来、数据用起来，建立在互联网采购链生态基础上的企业，一定会在采购端获得无与伦比的竞争优势，变化从连接开始！